Devoluciones y reembolsos
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Queremos que ames tu ritual Velour. Si no estás satisfecho, te cubrimos.
Política de devolución de 30 días
Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver tu artículo y obtener un reembolso completo. Sin preguntas.
Cómo realizar una devolución
- Envíanos un correo electrónico a support@velourrituals.com con tu número de pedido.
- Te enviaremos las instrucciones de devolución en un plazo de 24 horas.
- Envía el artículo de vuelta en su estado original.
- El reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción de la devolución.
Artículos dañados o incorrectos
Si tu artículo llegó dañado o recibiste el producto incorrecto, contáctanos de inmediato. Te enviaremos un reemplazo sin costo alguno.